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Assistência Técnica

SEU APARELHO NÃO ESTÁ FUNCIONANDO?

Vamos fazer um diagnóstico e encontrar uma solução.

Por que nos escolher

Especialistas confiam em nós

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Diagnóstico do problema

Com base nas informações coletadas durante a análise inicial, inspeção visual e testes de funcionamento, o técnico tenta isolar a causa raiz do problema. Isso pode envolver a realização de testes adicionais para descartar possíveis causas e identificar a fonte exata do mau funcionamento.

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solution

Desenvolvimento da Solução

Uma vez que a causa raiz do problema é identificada, o técnico desenvolve um plano de ação para corrigi-lo. Isso pode incluir reparos de hardware, atualizações de software, substituição de peças defeituosas ou outras medidas corretivas necessárias.

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Software Testing Icon

Testes de Verificação

Após a implementação das soluções, o técnico realiza testes de verificação para garantir que o problema tenha sido completamente resolvido e que o equipamento esteja funcionando conforme o esperado. Eles podem solicitar feedback do cliente para confirmar que o problema foi corrigido satisfatoriamente.

Equipe Técnica

Nossa equipe técnica trabalha de forma colaborativa para diagnosticar, resolver e prevenir problemas técnicos, proporcionando um serviço de assistência técnica eficiente, confiável e de alta qualidade aos clientes.

Marcelo Martins

Janice Almeida

Graduado em Banco de Dados

Especialista em reparos de Computadores e Notebooks.



Graduada em Ciências da Computação

Especialista em reparos de Computadores, Celulares e Notebooks.



O que consertamos

Consertamos os problemas dos seus dispositivos

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Somos Especialistas no conserto de celulares

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Troca de Bateria

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Diagnóstico de problemas

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Troca de tela (celulares e notebooks)

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Consertamos o seu computador/notebook

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Ssd

Upgrades de hardware

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Battery Charging Icon

Troca do conector de carga/bateria

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Reparo em placa/carcaças

Estamos aqui para te ajudar

Entendemos que você esteja enfrentando dificuldades com seu equipamento. Queremos assegurar-lhe que estamos aqui para ajudá-lo a resolver essa questão o mais rápido possível.

Sistema de Controle de Ordem de Serviço

Equipe altamente profissional

Um sistema para controle de ordem de serviço eficaz ajuda a otimizar os processos operacionais, melhorar a eficiência.

Nossa equipe técnica de desempenha um papel fundamental na prestação de serviços de alta qualidade aos nossos clientes.

Sobre Nós

Bem-vindo à M&J Tech - Informática e Celulares, onde nos dedicamos a oferecer soluções excepcionais para as necessidades dos nossos clientes.

Nosso objetivo é proporcionar uma experiência única e satisfatória. Buscamos a excelência em tudo o que fazemos. Desde o atendimento ao cliente até a entrega de produtos e serviços, nos esforçamos para superar as expectativas e alcançar os mais altos padrões de qualidade.


Business Communication Black Composition

+ 50

Clientes Satisfeitos

Smartphone Message Icon

+ 400

Ordens de Serviços

Assurance, Guarantee, Quality, Warranty Icon

100%

Garantia

Nosso Processo de Trabalho

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COMO FUNCIONA

Budget

Passo 4: Fazemos o orçamento

Passo 1: Diga-nos o seu problema

Passo 2: Fazemos o diagnóstico do problema

Passo 5: Realização do reparo em nosso laboratório

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Passo 3: Agendamos a retirada do seu equipamento

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Passo 6: Entregamos o seu dispositivo reparado

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Alguns de Nossos Produtos

Acessórios que você talvez goste

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Licença Digital W11

De R$ 120,00 por R$ 99,99

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Cabo Typo C

De R$ 20,00 por R$ 15,00

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Cabo V8

De R$ 20,00 por R$ 15,00

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De R$ 20,00 por R$ 15,00

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Licença Digital Office 2021

De R$100,00 por R$ 89,90

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Adaptador de Chip 3 em 1

De R$ 8,00 por R$ 5,00

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Película 3D

De R$ 20,00 por R$ 15,00

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Consulte nosso catálogo completo

Catálogo

DEPOIMENTO DE CLIENTES

O que dizem os nossos clientes

Claudia Andrade Sores de Lima

Five Stars Icon

Gostei muito do atendimento e da atenção para ouvir o que eu necessitava e a rapidez em fazer o conserto e mais ainda o meu aparelho ficou como novo.

Andrea Antunes

Five Stars Icon

Minha experiência com vocês sempre é ganho porque atualização, melhora em todos os níveis e na mais alta qualidade. É muita eficiência e alto conhecimento! Fico passada, e dou graças a Deus por conhecer profissionais da mais alta estirpe.

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Serviços

  • Troca de telas (celulares/noteboooks)
  • Troca de baterias, botões e cabos flats
  • Substituição de teclado (notebooks)
  • Manutenção preventiva e/ou corretiva
  • Upgrades de hardware (SSD, Memória, etc.)
  • Reparo em placas e carcaças
  • Formatação e/ou instalação do Sistema Operacional com backup de dados

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